YOGYAKARTA, MEDIAINI.COM – Acara sharing online di tengah pandemi yang di gagas oleh Komunitas Sinau Bareng Yogyakarta telah dilangsungkan pada tanggal 3 Agustus 2021.
Sharing online yang mengusung tema “Berani Saat Pandemi” ini mengupas tuntas kisah sukses Ayodya Danang Pramudito dalam membuka dan menjalankan usahanya, Goodwill Auto Detailing, sebuah salon mobil yang bertempat di Yogyakarta.
BacaJuga
Dipandu oleh Anthony Steven, yang merupakan owner PO. Sumber Alam sekaligus Founder Erase Therapy, kegiatan sharing membahas tentang kiat- kiat Ayodya Danang dalam membangun usahanya di tengah cobaan pandemi yang serba dengan ketidakpastian.
Danang kemudian membagikan awal kisahnya dalam membuka usaha salon mobil ini.
“sebetulnya rencana ini sudah ada dari setahun yang lalu, tapi belum terlaksana karena banyak yang bilang hold dulu, hold dulu, tapi kalau hold terus kapan mulainya?”, kenang Danang. “kalau saya mulainya nunggu pandemi selesai, selak keduluan” tambah Danang ketika ditanya alasannya memilih membuka usaha baru di tengah pandemi.
Meski terkesan bonek atau “bondo nekat”, ternyata Danang telah melakukan riset dan perhitungan yang detail sebelum akhirnya memutuskan membuka Goodwill Auto Detailing. Setidaknya ada tiga kiat yang dibagikan Danang kepada peserta sharing online.
Selalu Lihat Dari sisi Market
Usaha salon mobil dapat dikatakan usaha khusus karena hanya menarget kelas tertentu, dalam hal ini kelas menegah ke atas yang menjadi sasarannya. Danang mengatakan, meskipun kondisi pandemi yang serba riskan, ia mencoba menemukan target pasar yang sesuai sebelum memutuskan membuka usaha.
“Karena pasarnya ada, meskipun situasinya seperti ini, tapi pasarnya masih ada… bahkan sudah ada yang menanyakan (salon mobil)” Cerita Danang.
Melakukan Perencanaan Biaya Operasional
Sedari awal, Danang bersama partner bisnisnya juga telah mempertimbangkan dan mempersiapkan dana operasional usahanya untuk tiga bulan ke depan.
”untuk backup dana, saya sudah ada omongan dengan partner saya dan saya sudah sediakan dana operasional untuk tiga bulan kedepan” ¬tuturnya.
Manajemen dan Marketing yang Baik
Ketika ditanya mengenai tanggapannya terhadap kompetitor-kompetitor baru yang ada, Danang dengan tegas mengatakan, “kompetitor ada tapi belum banyak, dan lagi banyak yang membuka usaha tapi tidak semuanya bisa menerapkan manajemen dan marketing yang baik”.
Menurutnya, kunci sukses menjalankan sebuah usaha tidak hanya terpaku pada persiapan-persiapan sebelum usaha itu berjalan, lebih lagi, dibutuhkan manajemen serta teknik marketing yang apik untuk dapat menarik pelanggan.
Lebih lanjut, Danang membagikan sedikit tips membangun interaksi dengan konsumen kepada para peserta sharing online Komunitas Sinau Bareng. Ada 4 hal yang menjadi fokus Danang,
• Hasil : “seberapa baiknya tempat usaha, jika tidak baik hasilnya (tidak maksimal), maka konsumen tidak akan repeat order”
• Pelayanan : “saya selalu menyediakan dokumentasi, supaya konsumen tau dengan jelas apa yang terjadi dengan mobilnya”
• Promo : “ saya membuat beberapa promo untuk menarik pelanggan, seperti bulan ini saya ada promo merah-putih”
• Follow up customer : “follow up dengan customer ini penting, apalagi jika ada customer yang sudah lama tidak ada kabarnya, supaya kita juga tau apa dia puas dengan hasil pengerjaanya atau tidak”.
“Di keadaan ini pun masih ada peluang, masih ada peluang di setiap situasi” Tutup Anton sekaligus mengakhiri seluruh sesi wawancara yang telah berlangsung lebih dari satu jam.
Discussion about this post