MEDIAINI.COM – Sebagai pelaku usaha, tentu harapan anda ke depannya adalah brand anda bisa semakin berkembang dan melebarkan sayapnya bukan? Agar tujuan anda dapat tercapai, salah satu cara yang bisa anda lakukan adalah dengan mencoba menerapkan strategi brand extension pada bisnis anda.
Tapi sebenarnya apa itu Brand Extension? Brand Extension merupakan salah satu strategi perluasan dari sebuah brand atau merek yang sudah mapan dengan cara meluncurkan produk baru baik yang masih sejalan dengan produk yang pernah diproduksi sebelumnya maupun produk yang kategorinya berbeda dengan produk-produk sebelumnya.
Dalam menerapkan strategi brand extension, ada dua hal yang harus diperhatikan agar strategi tersebut bisa berjalan dengan optimal dan maksimal. Pertama, brand tersebut haruslah sudah memiliki brand equity yang baik di mata konsumen; da kedua, ia mempunyai brand loyalti. Singkatnya, dengan memiliki dua indikator tersebut, sebuah brand dapat dikatakan telah cukup kuat/ mapan sebab telah memiliki pelanggan setia.
Elemen Brand Extension
Sebelum melaksanakan strategi brand extenion, ada baiknya anda mengenal terlebih dahulu apa saja elemen-elemen yang ada di dalamnya. Terdapat tiga elemen yang mendasari keberhasilan aktivitas brand extension, yaitu:
-
Kesinambungan
Saat anda sudah berencana melaksanakan brand extension pada bisnis anda, ada baiknya anda memperhatikan tingkat relevansi atau kesinambungannya produk baru tersebut dengan produk utama anda sebelumnya. Bila pada akhirnya produk yang anda pilih berada diluar kategori produk anda sebelumnya, tetap usahakan lingkup besar produk tersebut masih memiliki keterkaitan dengan produk-produk anda sebelumnya.
Sebagai contoh, katakan saja anda menjalankan sebuah bisnis skincare dan anda mulai berpikir untuk memperluas jangkauan bisnis anda, maka salah satu bentuk brand extension yang bisa anda coba adalah dengan menyediakan perlengkapan dan peralatan make up. Meski sekilas kedua fungsi produk tersebut terlihat berbeda (skincare untuk perawatan, make up untuk merias), namun keduanya masih masuk dalam kategori yang sama yakni kecantikan.
Pemilihan brand extension yang masih memiliki relevansi pada produk sebelumnya akan lebih mudah diterima konsumen dan dipercaya oleh mitra. Mengapa demikian? sebab berdasarkan track recordnya, brand anda dinilai telah menguasai bidang tersebut yang dibuktikan dari produk-produk yang telah anda keluarkan sebelumnya.
-
Kredibilitas Brand
Pada pembahasan di atas sebelumnya, telah disampaikan bahwa brand extension bermakna perluasan bisnis yang dilakukan oleh brand yang sudah kuat atau mapan. Nah, indikator lain yang bisa menunjukkan kuatnya sebuah brand adalah bagaimana kredibilitas brand tersebut di mata masyarakat. Oleh karenanya, penting untuk membangun kredibilitas brand anda terlebih dahulu sebelum melakukan brand extension.
Kredibilitas brand ini didapatkan dari kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk anda. itulah mengapa penting untuk memilih produk yang masih dalam satu kategori dengan produk inti anda, apakah ia bergerak di bidang fesyen, teknologi, elektronik dan sebagainya. Sebab, meski brand anda dinilai memiliki kredibilitas yang baik, hal itu belum tentu juga akan terjadi di bidang lain yang akan anda pilih sebagai brand extension.
-
Transfer
Transfer adalah kemampuan konsumen untuk mentransfer kepercayaannya pada produk baru dari brand extension melalui pengalaman yang pernah ia rasakan pada produk sebelumnya. Contohnya seperti keterampilan dan juga pengalaman Samsung dalam menghasilkan televisi yang berkualitas. Melalui kemampuan tersebut, Samsung kemudian mampu mentransfer kepercayaan konsumennya pada produk brand extension yang mereka luncurkan seperti laptop, handphone dan lainnya.
Contoh Penerapan Brand Extension
Aktivitas brand extension ini telah berhasil diterapkan oleh beberapa brand terkenal dunia. Di antara brand-brand tersebut adalah :
Apple
Siapa yang tidak mengenal brand Apple? sebagai salah satu pelopor brand di bidang teknologi, Apple menjadi salah satu perusahaan yang berhasil menjalankan brand extension pada bisnisnya. Pada awalnya, Brand apple memproduksi komputer Mac, namun seiring popularitas Apple yang semakin besar di pasaran, Apple memanfaatkan peluang itu untuk memproduksi jenis elektronik lainnya. kini telah ada berbagai jenis elektronik keluaran Apple mulai dari Ipod, Ipad, Mac book, Iphone, Smartwatch.
Honda
Honda adalah brand yang terkenal dengan produk kendaraan motornya baik mobil maupun sepeda motor. Honda kemudian melakukan perluasan merek strategi dengan menjual mesin pemotong rumput. Meski awalnya mesin pemotong rumput keluaran Honda tidak terlalu dikenal masyarakat, namun berkat perluasan merek yang diterapkan Honda, kini mesin pemotong rumputnya semakin terkenal di pasaran.
Colgate
Strategi perluasan merek yang diterapkan merek Colgate dapat dikatakan sebagai strategi yang terbaik. Colgate yang memulai peluncuran produk pasta kemudian diperluas ke bisnisnya dengan menjual produk sikat gigi. strategi ini memberikan banyak keuntungan bagi colgate, karena strategi sepertiga produk perawatan mulut berhasil dikuasai oleh brand Colgate. (FD)
