JAKARTA, MEDIAINI.COM – Tagar #KAI121 masuk ke jajaran trending topic Twitter hari ini, Senin, 20 Juni 2022. Rupanya, tagar tersebut berasal dari keluhan seorang penumpang KAI yang diunggahnya melalui media sosial Twitter. Dalam sebuah video, terlihat aksi penumpang kereta berjenis kelamin laki-laki, melakukan aksi tidak senonoh dengan meraba-raba paha penumpang perempuan yang berada sebelahnya.
Pada video viral Twitter tersebut, terlihat jari tangan seorang penumpang pria yang duduk di sebelahnya perlahan bergerak dengan tidak sopan ke bagian paha korban. Menurut korban yang merupakan pengunggah video tersebut, ia mengaku bahwa hal itu dilakukan oknum penumpang tersebut secara berulang.
“Itu dia berulang kali kyk begitu, ku videoin juga. Sudah ku tegur tapi masih tetap dilakukan. Tapi aku udah pindah kursi ya, Alhamdulillah sudah aman. Thanks to Bapak Kondektur Argo Lawu @KAI121, Mr. Wisnu Dwi P. Rasa campur aduk eh, panik, panas dingin, takut, gabisa gerak,” ungkap akun Twitter @Selasarabu sebagaimana dikutip pada Senin (20/6/2022).
Lebih jauh, akun tersebut menyebut bahwa pelaku pelecehan itu naik dari Jogja dan melakuakan aksi tidak terpuji tersebut sejak ia mulai duduk di sampingnya.
“Dia naik dari Jogja, dan gak lama setelah duduk, dia itu pegang-pegang (paha) mulu, berkali kali. Aku udah mulai risih,” terangnya. Awalnya kukira ngga sengaja, eh kok semakin lama makin-makin (menjadi). Setiap aku gerak pasti tangannya dipindah, ga lama balik lagi,” imbuhnya.
Sebagai barang bukti, korban juga mengunggah foto tangan pelaku yang berusaha menjangkau paha korban. Pada video lainnya, terlihat pria yang diduga pelaku itu mengenakan masker berwarna putih dan kacamata.
Korban mengatakan dirinya tak bisa berbuat apa-apa saat pelecehan itu terjadi. Ia bercerita jari-jemari pelaku naik turun di paha korban.
“Saat itu pengen teriak, tapi entah kenapa nggak bisa. Deg-degannya minta ampun. Akhirnya berusaha untuk gerak. Setelah ini ku tegur, eh masih aja dilakuin. Akhirnya aku lapor, minta pindah kursi,” cuit korban.
Korban mengaku sudah mengantongi identitas pelaku. Bahkan identitas teman-teman pelaku juga telah ia dapatkan.
Tanggapan KAI
Merespons hal tersebut, KAI akan melakukan tindakan tegas terhadap pelaku kasus pelecehan ini. VP Public Relations Humas KAI Joni Martinus mengatakan peristiwa itu terjadi di KA Argo Lawu relasi Solo Balapan-Gambir pada Minggu, 19 Juni 2022 kemarin.
Pada kesempatan yang sama, ia mewakili KAI mengecam perilaku tersebut. Saat ini KAI sedang berkoordinasi dengan pihak terkait untuk menentukan langkah hukum.
“Kami sangat menyesalkan dan menaruh perhatian sangat serius terhadap kejadian tersebut. KAI berkomitmen untuk selalu memberikan perlindungan kepada para pelanggan untuk memberikan rasa aman dan nyaman selama dalam perjalanan,” tegas Joni dalam keterangan resminya.
Joni mengatakan, setelah pihaknya mendapatkan laporan korban, kondektur yang bertugas langsung bergerak cepat untuk memindahkan tempat korban dengan mencarikan tempat duduk yang kosong lainnya.
Pelaku pelecehan tersebut, kata Joni, juga langsung ditegur. Lalu kepada korban, KAI telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Joni berharap kejadian serupa tidak terulang. Ia meminta penumpang mengedepankan etika kesantunan dalam menggunakan transportasi publik.
Joni juga mengingatkan, seandainya penumpang mengalami ketidaknyamanan selama perjalanan dengan kereta, segera menghubungi kondektur yang bertugas dengan nomor telepon yang tertera di dinding kereta. Pelanggan juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, e-mail cs@kai.id, dan media sosial @KAI121. (Tivan)
