JAKARTA, MEDIAINI.COM – Erajaya Digital mengumumkan evolusi program Upgrade Terusss! dengan menambahkan beberapa fitur baru yang bakal membuat pelanggan kepincut mengikuti program ini.
Setelah pertama kali diperkenalkan pada bulan Februari 2022 lalu, program Upgrade Terusss! menjadi sebuah solusi bagi konsumen untuk memperbarui smartphone mereka ke model terbaru setiap tahun dengan cara yang mudah dan terjangkau.
BacaJuga
Oleh karena itu, program ini ternyata menerima animo yang luar biasa dari konsumen karena membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan gaya hidup-nya.
Kini, Upgrade Terusss! telah memperluas jangkauannya dan kini telah dapat dinikmati pelanggan di jaringan ritel Erafone, Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group.
Selain itu, Indodana dan Payku juga menambah mitra pembiayaan baru yang bergabung dalam program ini, mengikuti Home Credit Indonesia dan Kredivo yang telah hadir sebelumnya.
Di samping itu, kolaborasi dengan mitra bank pilihan memungkinkan pemegang Kartu Kredit untuk mengikuti program ini dengan cicilan 0% hingga 12 bulan serta bebas biaya layanan.
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan bahwa solusi inovatif dibangun karena kejelian melihat kebutuhan konsumen ini ternyata mendapat sambutan positif dari masyarakat.
“Dengan perluasan ketersediaan layanan dan penambahan mitra pembiayaan, termasuk mitra perbankan penerbit kartu kredit, serta layanan operator, trade-in dan proteksi perangkat, kami yakin program ini akan menjadi bagian tak terlepaskan untuk masyarakat yang mencari kemudahan dan keringanan untuk mendapatkan produk gadget idamannya,” ujar Joy di Jakarta, Jumat (27/5/2022).
“Ini adalah bagian dari perjalanan Erajaya membangun customer journey yang tak terlupakan untuk pelanggan kami, di online maupun offline,” imbuhnya.
Trade-In Plus
Program Upgrade Terusss! juga bekerja sama dengan mitra operator telekomunikasi, dengan Trade-in Plus sebagai mitra trade-in, dan dengan TecProtec sebagai mitra proteksi layanan perbaikan.
Program perlindungan TecProtec Pro Classic 12 juga sudah termasuk ke dalam cicilan bulanan. Program ini hadir untuk memastikan perlindungan smartphone yang di upgrade terhadap kerusakan yang tidak disengaja, termasuk kerusakan akibat cairan.
Peserta program Upgrade Terusss! dapat melakukan upgrade ke smartphone baru di tahun berikutnya dengan cicilan yang terjangkau, tanpa ada batas pengulangan setiap tahunnya selama masa keikut sertaan program.
Pelanggan akan mendapatkan notifikasi di bulan ke-sebelas sebagai pengingat masa berakhir kontrak. Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan proses upgrade di salah satu outlet Erafone, Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group, yang lokasinya tersebar di seluruh Indonesia.
Tapi perlu diingat, program ini hanya berlaku untuk seluruh produk smartphone dengan harga minimal Rp 3 juta.
Sekadar pengingat, Erajaya Digital ada sebuah vertikal bisnis dari PT Erajaya Swasembada Tbk yang bergerak dalam bidang distribusi dan ritel produk-produk perangkat telekomunikasi dan aksesoris di Indonesia.
Erajaya Digital adalah pemain smart unified channel terdepan dengan jaringan terluas, berkomitmen dalam menyediakan perangkat bergerak (mobile products) dan solusi untuk meningkatkan kualitas dan gaya hidup masyarakat Indonesia.
iPhone Paling Diminati
Pada kesempatan yang sama, Head of MnP Carrier, VAS & Financial Services Erajaya, Theodorus Agung Wijanarko menyampaikan bahwa para pelanggan yang mengikuti program ini masih menjadikan produk smartphone besutan Apple, iPhone, sebagai tujuan Trade-In.
“Jadi, top 5 masih diisi smartphonya Apple (iPhone). Dari data terakhir, pelanggan program Upgrade Terusss! hampir mencapai 10 ribu,” tambah Agung.
Selain itu, ketika melakukan trading, kelengkapan boks penjualan smartphone juga kurang diperhatikan.
“Kalau ada batangan (unit smartphone) saja tetap diterima karena itu kan sudah terikat kontrak sejak pelanggan menjadi member program Upgrade Terusss,” pungkasnya. (Tivan)
