BANDUNG, MEDIAINI.COM – Pengalaman pelanggan yang menyenangkan menjadi salah satu target terpenting OPPO di tahun 2022. Apalagi di tahun lalu, OPPO Indonesia memenangkan penghargaan Customer Experience Champions 2021 dengan kategori smartphone predikat ‘Very Good’ dari SWA & Business Diggest yang menjadikan dasar OPPO Indonesia untuk memberikan pelayanan yang lebih bak lagi.
Salah satu cara yang dilakukan oleh OPPO untuk memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggannya yaitu dengan pengembangan gerai penjualan resmi OPPO Store di berbagai kota. Sama halnya dengan OPPO eXperience Store yang diresmikan pada tanggal 27 Januari 2022 di Bandung, Jawa Barat. Kali ini OPPO mengusung konsep yang berbeda dari sebelumnya.
“Hari ini kami meresmikan OPPO eXperience Store Bandung yang terletak di Bandung Electronic Center (BEC) lantai LG. Toko seluas 188 meter persegi akan terdiri dari tiga bagian utama yang mengedepankan area untuk konsumen dapat mencoba produk-produk terbaru OPPO Indonesia, area kolaborasi yang akan terdiri dari beberapa ekosistem perangkat cerdas yang sesuai dengan perangkat OPPO dan area konsultasi produk yang dibuat nyaman untuk pengunjung bisa mendapatkan informasi mendalam mengenai produk sekaligus menjadi area yang ramah untuk bermain anak-anak,” ujar Aryo Meidianto A, PR Manager OPPO Indonesia.
OPPO eXperience Store tentunya berbeda dari OPPO Store biasa. Dari segi luas area pelayanannya, OPPO eXperience Store memiliki luas dua kali lipat dibanding OPPO Store dan area pelayanannya terbagi atas tiga area. Pertama dinamakan The Prime, yaitu area di mana pengunjung bisa mendapatkan berbagai macam produk terbaik OPPO, mulai dari perangkat flagship OPPO Find X series, perangkat populer dengan fitur kamera portrait, yakni OPPO Reno Series, dan perangkat yang digemari konsumen muda berkat keseimbangan antara desain dan performa, yaitu OPPO A Series.
Area kedua, The X, lebih mengedepankan pada semangat Bandung sebagai kota kolaborasi. Tempat ini menjadi area kolaborasi yang terletak di tengah eXperience Store berbentuk huruf X. Pada area ini, jajaran perangkat smartphone terbaik OPPO akan disandingkan dengan berbagai macam produk perangkat cerdas terbaik atau dengan serangkaian produk Internet of Things (IoT) OPPO: True Wireless Stereo (TWS) Enco Series, OPPO Watch, dan OPPO Band. Semuanya disandingkan untuk membentuk sebuah gambaran teknologi konektivitas nirkabel masa depan dan juga kompatibilitas produk-produk OPPO terhadap perangkat cerdas lainnya.
BacaJuga
Selanjutnya area terakhir, yaitu The Park, sebuah area yang terinspirasi dari keadaan geografis perbukitan di wilayah Bandung yang menjadi tempat konsumen untuk memperoleh informasi lebih detail mengenai produk dari para frontliner pilihan. Tempat ini juga bisa dijadikan sebuah ruang tunggu keluarga selagi menikmati kecanggihan perangkat-perangkat OPPO. Dengan adanua berbagai area ini, OPPO eXperience Store nantinya tidak sekedar menjadi tempat untuk menemukan teknologi terbaru OPPO, namun sekaligus sebagai wadah kolaborasi berbagai merek dan komunitas di Bandung.
Pada pembukaan Store ini, OPPO memberikan berbagai penawaran menarik, antara lain lelang perangkat OPPO Reno Series, diskon perangkat OPPO IoT hingga 28 persen, hingga sejumlah voucher menarik. Promo lain yang bisa didapatkan yaitu potongan harga untuk pembelian Reno6 5G protective case, potongan khusus bagi pengguna Find X3 Pro untuk pembelian AirVOOC Wireless Charger, dan berbagai potongan harga lainnya.
Aryo menyampaikan harapannya, “Tentunya, harapan kami ke depan dapat mengembangkan toko sejenis di kota-kota besar di Indonesia dengan tujuan agar konsumen semakin nyaman dengan pelayanan OPPO, terutama memperoleh pengalaman dalam mendapatkan informasi mengenai produk dan teknologi terbaru kami.” Tutupnya. (IS/AD)
