SEMARANG, MEDIAINI.com – Upaya Gojek dan GoFood yang secara konsisten mendukung keberlangsungan usaha mitra UMKM dan pendapatan mitra driver Gojek diapresiasi oleh Pemerintah.
Menteri Koperasi dan UMKM Republik Indonesia Teten Masduki menyampaikan, dalam situasi seperti saat ini, kami sangat mengapresiasi langkah proaktif Gojek dengan layanannya GoFood yang mendukung puluhan ribu UMKM.
Selain menjadi platform untuk berjualan online, Gojek dan ekosistemnya bisa saling meringankan beban satu sama lain.
Melalui layanan pesan-antar makanan, GoFood dapat mendorong arus permintaan terhadap UMKM sehingga mereka dapat terus bekerja dan berpenghasilan.
Semangat gotong-royong inilah yang sangat diperlukan untuk terus membantu menghidupi para UMKM dan keluarganya di masa yang sulit ini.
Head of Regional Corporate Affairs Gojek Jateng dan DIY Arum K Prasodjo juga mengatakan, kami melihat pandemi ini menimbulkan pergeseran pola konsumsi di mana yang biasanya pemesanan dilakukan di tempat (dine-in), sekarang berpindah ke online sejalan dengan himbauan pemerintah untuk beraktivitas dari rumah. Peluang ini harus dimanfaatkan supaya roda bisnis
UMKM tetap bergerak sehingga memberikan ruang yang lebih luas bagi mitra dan driver Gojek terus mendapat penghasilan.
Kami percaya ini bisa membantu ketahanan ekonomi Indonesia di situasi yang sulit saat ini. (12/4/2020).
Sebagai pelopor festival kuliner online yang menjadi favorit masyarakat Indonesia, HARKULNAS GoFood tahun ini menawarkan lebih dari 183.000 menu kuliner dengan harga khusus. Tiap tahunnya, HARKULNAS GoFood terbukti meningkatkan pendapatan mitra merchant.
HARKULNAS GoFood 2019 di Jawa Tengah dan DIY mencatat total dan pertumbuhan nilai transaksi pada outlet mitra merchant GoFood meningkat sebesar 40% serta rata-rata transaksi setiap mitra merchant GoFood meningkat sebesar 126%.
Salah satu UMKM yang berpartisipasi di HARKULNAS GoFood 2019, Loeby, pemilik Bakso Babat Salatiga Agung Jawa Tengah mengatakan, tahun lalu kami merasakan bahwa program ini cukup membantu meningkatkan penjualan di outlet, sehingga pada periode kedua ini yang berlangsung ditengah pandemi COVID-19 dimana pemerintah menghimbau masyarakat untuk tetap dirumah tentunya kita merasakan di outlet untuk makan ditempat jauh berkurang, sehingga dengan mengikuti program ini itu membantu untuk menarik lebih banyak penjualan ke outlet kami melalui layanan GoFood.
Promo HARKULNAS GoFood yang dimulai dari tanggal 1 April – 5 Mei 2020, akan menawarkan pengalaman berkuliner dengan keuntungan yang bisa diminati pengguna, diantaranya:
● Setiap hari kulineran: diskon hingga 40% untuk menu HARKULNAS GoFood setiap hari.
BacaJuga
● Happy hour: diskon 70% menu HARKULNAS GoFood setiap hari Kamis & Sabtu pukul 13.00 – 16.00 WIB.
● Puncak HARKULNAS GoFood 5 Mei, diskon 55% sepanjang hari.
Program HARKULNAS hadir untuk pelanggan di Jabodetabek dan 15 kota lainnya seperti Bandung, Surabaya, Palembang, Makassar, Semarang, Medan, Bali, Yogyakarta, Manado, Malang, Padang, Lampung, Solo, Pekanbaru, dan Batam.
Untuk bisa menikmati promo ini, pelanggan bisa mengunjungi layanan GoFood di aplikasi Gojek dan mengetuk banner HARKULNAS untuk menemukan merchant kuliner terdekat.
Layanan Pengantaran Tanpa Kontak Langsung melalui Opsi Teks Pesan Cepat GoFood, layanan pesan-antar makanan bagian dari ekosistem super app Gojek, telah meluncurkan opsi pengantaran makanan tanpa kontak fisik secara langsung (contactless delivery).
Inovasi ini berupa tambahan opsi teks pesan cepat pada fitur Chat di dalam pesanan GoFood antara 1(satu) pelanggan – mitra driver.
Layanan baru ini merupakan salah satu upaya berkelanjutan GoFood dalam mendukung himbauan pemerintah bagi masyarakat untuk beraktivitas #dirumahaja dan menerapkan konsep pembatasan sosial (social distancing) di masa pandemi global penyebaran Virus Corona (COVID-19).
Berikut tiga (3) langkah mudah bagi pelanggan GoFood agar dapat memilih pengantaran makanan tanpa kontak langsung melalui opsi teks pesan cepat di fitur Chat:
● Sebelum menekan tombol Pesan, pilih pembayaran non-tunai menggunakan GoPay atau
PayLater untuk meminimalisasi terjadinya kontak langsung.
● Setelah dipesan dan dapat driver, buka fitur Chat dari dalam pesanan GoFood kamu untuk
komunikasi sama driver, dan pilih salah satu pesan cepat yang sudah kami sediakan:
○ “Tolong taruh di depan pagar/pintu, dan kabari ya kalo udah sampai”
○ “Tolong titip di lobi, dan kabari ya kalo udah sampai”
● Bila pelanggan memilih opsi contactless delivery ini, mitra driver akan mengirimkan foto via chat sebagai bukti bahwa makanan telah diletakkan di tempat yang disepakati.
Pesan cepat merupakan fitur opsi pesan balasan otomatis yang bisa digunakan sesuai kebutuhan pelanggan – mitra driver ketika berkomunikasi via cha t, GoFood menambah dua opsi teks pesan cepat untuk memudahkan pelanggan dan driver menerapkan social distancing ketika memesan GoFood.
Lebih jauh lagi, GoFood juga meningkatkan keamanan dengan menyediakan Kartu Penanda Suhu Tubuh yang berisi informasi mengenai suhu tubuh dari pihak yang menangani makanan yang dipesan, yaitu karyawan mitra merchant yang memasak, karyawan yang menyiapkan makanan, serta mitra driver yang mengantar makanan. Tujuannya adalah untuk memastikan keamanan dan menjaga agar makanan tetap higienis hingga di tangan pelanggan. (Praditya Wibisono)
Discussion about this post