JAKARTA, MEDIAINI.COM – Bank Jateng membuktikan diri sebagai institusi perbankan yang tidak hanya tangguh secara finansial, tetapi juga memiliki kedekatan emosional yang kuat dengan masyarakat. Dalam ajang bergengsi “9th Satisfaction, Loyalty, & Engagement (SLE) Awards 2026” yang digelar di The St. Regis, Jakarta, Kamis (22/1), Bank Jateng resmi dinobatkan sebagai Bank Pembangunan Daerah yang berhasil mendapatkan kepercayaan dan loyalitas dari nasabahnya melalui raihan penghargaan The 3rd Best Region Bank in Net Promoter Score (NPS).
Hadir menerima penghargaan tersebut, Erik Abibon selaku Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko Bank Jateng, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan buah dari disiplin tata kelola perusahaan yang konsisten.
BacaJuga
“Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas komitmen kami dalam mengedepankan prinsip kehati-hatian dan kepuasan nasabah. Keberhasilan dalam kategori Net Promoter Score ini menunjukkan bahwa nasabah tidak hanya puas, tetapi juga memiliki kepercayaan tinggi untuk merekomendasikan Bank Jateng. Kepercayaan ini akan terus kami jaga melalui penguatan manajemen risiko dan transparansi,” ujar Erik Abibon.
Penghargaan SLE Awards 2026 ini diberikan berdasarkan hasil penilaian tingkat kepuasan dan keterikatan emosional nasabah. Bank Jateng dinilai unggul dalam menghadirkan solusi perbankan yang responsif serta mampu membangun hubungan yang bermakna melalui pendekatan layanan yang solutif di setiap lini layanan nasabah.
Selain aspek kepuasan nasabah, Bank Jateng juga meraih predikat tinggi dalam Rating BUMD Keuangan versi The Asian Post. Bank Jateng dinilai sangat kuat pada aspek-aspek krusial seperti:
Kekuatan Permodalan: Menjadi fondasi utama dalam menjaga keberlanjutan strategi bank.
Efisiensi Operasional: Menunjukkan tata kelola manajemen yang sehat, transparan, dan efektif.
Resiliensi: Mampu menjaga kinerja tetap solid di tengah berbagai tantangan industri perbankan nasional.
Dengan fondasi permodalan yang kuat dan skor loyalitas nasabah yang tinggi, Bank Jateng kini semakin kokoh sebagai tulang punggung ekonomi daerah dan mitra finansial utama pilihan nasabah di tahun 2026.
