MEDIAINI.COM – Marketing research adalah strategi pemasaran yang bertujuan mengumpulkan semua informasi yang memiliki keterkaitan/ hubungan dengan pemasaran. Informasi-informasi valid yang telah terkumpul kemudian akan digunakan untuk mengembangkan peluang bisnis perusahaan, memantau dan memperbaiki kinerja perusahaan, dan mengatasi berbagai permasalahan perusahaan yang nantinya akan muncul.
Marketing Research memiliki tugas dalam melakukan pengumpulan data, pencatatan data, dan analisis data. Data-data yang didapatkan dapat dikelola menjadi data kualitatif dan kuantitatif, yang menyangkut isu dalam masyarakat yang kemudian dihubungan dengan produk atau jasa dari perusahaan. Market Research juga memiliki keterkaitan mengenai informasi tentang produk apa saja yang sedang diminati dipasaran, produk yang paling laris, dan menentukan lokasi yang strategis dalam membangun lokasi.
Tujuan dari marketing Research adalah untuk menyediakan fakta-fakta yang nantinya akan menjadi keputusan manajemen perusahaan,beberapa langkah-langkah tersebut diantaranya;
- Identifikasi masalah
- Tujuan penelitian masalah
- Desain penelitian
- Sampel
- Mengumpul data
- Analisis dan olahan data
- Menyusun laporan hasil
Fungsi Marketing Research
Marketing Research memiliki fungsi sebagai sarana untuk menyediakan informasi untuk pihak manajemen perusahaan, informasi yang telah dikumpulkan adalah informasi berupa data yang akurat. Adapun standar dari informasi tersebut seperti dibawah ini;
- Relevan
- Tervalidasi
- Akurat
- Data paling baru
- Handal
Fungsi dari marketing Research terbilang penting, mereka akan membuat keputusan yang sangat penting untuk perusahaan bisnis, dan butuh keahlian dibidangnya. Hal ini merupakan upaya proses identifikasi dalam memuaskan segala kebutuhan konsumen di pasaran yang dibuat berdasarkan data dari hasil riset.
Marketing research akan membuat sebuah keputusan mengenai peluang, target pasar yang tepat, segmentasi, perencanaan, penerapaan program pemasaran, serta kontrol. Tentunya pembuatan keputusan ini terhitung rumit karena perlunya perhatian pada setiap variable yang ada. Faktor dari lingkungan juga sangat diperhatikan oleh seorang Marketing Research, salah satunya ialah kondisi ekonomi, teknologi, kebijakan-kebijakan dalam hukum, persaingan produk, dan faktor lingkungan budaya.
Marketing Research merupakan sebuah strategi yang dapat membantu itu semua, mereka akan mencoba menghapus beberapa variable yang tidak dianggap penting bagi perusahaan, mengerucutkan informasi yang kemudian menjadi keputusan yang tepat untuk dilakukan. Program-program dari Marketing Research akan berupaya mendapatkan informasi tentang hal-hal yang dapat dikendalikan yang nantinya akan meningkatkan efektivitas keputusan yang dilakukan oleh manajemen perusahaan bisnis.
Proses Marketing Research
Proses dari Marketing Reseach adalah sebuah tahapan-tahapan yang haris dilalui untuk mendapatkan informasi yang maksimal serta data-data yang diperoleh dapat mendukung dalam pengambilan keputusan perusahaan bisnis. Berikut penjelasannya.
- Identifikasi Masalah. Mengidentifikasi masalah apa yang sedang dihadapi perusahaan, ini membantu penelitian untuk menetapkan tujuan serta strategi apa yang digunakan.
- Tujuan Penelitian. Setelah menentukan masalah apa yang sedang dihadapi, berikutnya mendeklarasikan tujuan dari penelitian. Tujuan disini dapat berupa eksplorasi, penelitian bisa mendapatkan hasil temuan yang empiris yang dapat mendukung tujuan penelitian.
- Desain Penelitian. Setelah menentukan tujuan objek yang diteliti, selanjutnya adalah merencanakan struktur dalam melakukan penelitian. Anda harus memfokuskan sumber data yang anda peroleh, waktu penelitian serta strategi, tak lupa juga mengakumulasikan perkiraan anggaran yang dibutuhkan dalam melakukan penelitian.
- Mengumpulkan Data. Disini anda mengumpulkan fakta-fakta yang kemudian diubah sebagai data untuk menyelesaikan dan menemukan masalah. Data disini dapat berupa data sekunder, dan data yang lebih mendasar seperti data primer. Adapun data lainya seperti data internal (perusahaan) dan eksternal (luar perusahaan).
- Analisis Data. Setelah seluruh informasi telah anda temukan, anda harus mengubah format informasi menjadi data konrit yang nantinya akan digunakan sebagai pemecahan masalah. Analisis data kemudian akan diterapkan serasional mungkin.
Menyajikan laporan. Ini adalah tahap paling akhir, pada tahap ini hasil data akan digunakan untuk mengambil keputusan terbaik dan sekaligus menjadi tahap dari Marketing Research dalam menyampaikan hasil temuan penelitian yang telah dieksplorasi.
Discussion about this post