Apa Itu Cause Related Marketing?
MEDIAINI.COM – Dilansir dari Learning Candid, Cause Related Marketing adalah kolaborasi antara keuntungan perusahaan (profit) dan non-profit yang dirancang untuk mempromosikan penjualan dengan sebuah tujuan tertentu. Cause Related Marketing ada strategi pemasaran yang memiliki ciri-ciri seperti keuntungan bisnis dan bantuan sosial, banyak perusahaan yang menggunakan strategi ini untuk membangun citra yang baik di masyarakat dengan membawa isu dan bantuan sosial.
Mungkin sebagian dari anda pernah melihat sebuah iklan yang menyatakan “Setiap pembelian 1 produk, anda telah berdonasi 1 Kg beras untuk fakir miskin”. Ini adalah contoh dari Cause Related Marketing, perusahaan bisnis mengangkat isu sosial sebagai bagian dari taktik pemasaran. Konsumen merasa empati dan akhirnya membeli produk tersebut sambil dapat berdonasi.
Non-profit (bantuan sosial) memiliki potensi untuk meningkatkan keuntungan dari peningkatan konsumen lewat penggalangan dana (donasi) yang ditawarkan oleh Cause Related Marketing. Perusahaan akan bekerja sama dengan lembaga yang terpercaya dalam melakukan bantuan sosial, maka dari itu harus dipertimbangkan dengan hati-hati karena akan menimbulkan risiko bagi kedua belah pihak.
Manfaat Cause Related Marketing
Saat ini telah banyak konsumen yang teliti dalam membeli produk atau jasa, konsumen mulai teliti tentang dampak sosial disekitar mereka. Pertanyaannya adalah bagaimana ini bisa berpengaruh pada bisnis perusahaan? Perusahaan harus bisa mendapatkan keuntungan namun tidak lalai dalam menanggapi isu sosial. nah berikut ini beberapa keuntungan dari Cause Related Marketing.
-
Peningkatan Penjualan
Mendukung dan memberikan bantuan dalam isu sosial memiliki dampak yang baik pada empati konsumen. Konsumen akan merasa bahwa setiap pembelian mereka telah melakukan donasi kepada isu sosial seperti banjir, tsunami dll. Tentunya ini berdampak baik dalam penjualan perusahaan bisnis dengan tetap mempersiapkan hal-hal yang perlu dilakukan untuk membuktikan bahwa bantuan yang diberikan benar-benar dilakukan.
-
Hubungan dan loyalitas konsumen
Cause Related Marketing membina hubungan yang baik dengan konsumen dengan menyentuk sisi empati konsumen. Bantuan sosial sangat berharga dimata konsumen, Brand anda akan mendapatkan perhatian dari banyak orang. Ini akan meningkatkan loyalitas yang berkelanjutan dalam waktu yang lama.
-
Membedakan dengan Kompetitor
Kita hidup dimana perusahaan saling bersaing dipasaran, tentu perusahaan menghadapi kesulitan untuk terlihat menonjol diantara yang lain. Ketika konsumen dihadapkan dengan dua produk yang memiliki Brand berbeda, yang akan dipilih biasa harga yang lebih murah. Namun, jika produk tersebut memasukan gerakan sosial pada setiap pembeliannya, orang cenderung akan membeli karena dianggap memiliki tujuan sosial yang layak. Brand anda akan mendapatkan perhatian yang berbeda dengan Brand lain.
Perusahaan dengan Strategi Cause Related Marketing
Di masa pandemic COVID-19 ada banyak orang yang mengalami kesulitan, terutama dalam sektor ekonomi. Pepsodent membuat iklan tentang setiap pembelian pasta gigi, konsumen juga turut mengumbang/ berdonasi untuk mensejahterakan pemulung. Program yang mereka jalankan juga disebarluaskan di berbagai akun resmi di Platform seperti facebook, Instagram hingga twitter. Pengguna media sosial juga turut berdonasi yang kemudian mengunggah di media sosial dan tak lupa menyertakan Hastag sebagai bagian dari program Pepsodent tersebut.
Pepsodent seperti sudah lama menerapkan strategi Caused Related Marketing sebagai bagian dari pemasaran mereka, beberapa tahun lalu tepatnya di 2018. Pepsodent membuat program dengan nama Sahur Amal Pepsodent Action Herbal, program ini mengajak masyarakat untuk beramai-ramai berbuat kebaikan dengan memberi paket sahur kepada orang yang membutuhkan. Caranya, dengan hanya mengumpulkan Packaging/bungkusan Pepsodent Herbal yang telah kosong dan dikumpul pada sebuah Drop Box yang tersebar diberbagai Supermarket yang ada di Indonesia.
Perusahaan yang memiliki kredibilitas dalam mengangkat isu sosial didalamnya memang menjadi strategi yang menarik minat masyarakat, hal ini juga akan berdampak pada peningkatan penjualan. Dengan membawa isu sosial serta berbagai program bantuan, anda akan membangun Brand yang memiliki kredibilitas dalam menjalankan misi sosial.
