MEDIAINI.COM – Media sosial adalah adalah sarana komunikasi untuk menghubungkan antar pengguna dengan cakupan wilayah yang sangat luas. Tujuan agar dapat terhubung dengan banyak orang, membuat forum, diskusi bersama, mengunggah aktivitas keseharian anda, dan lain sebagainya.
Penting bagi para pelaku usaha untuk mempromosikan produk atau jasanya melalui media sosial. Salah satunya, karena Indonesia telah menjadi negara dengan angka pengguna internet yang tinggi. Dari hasil riset We Are Social 6 dari 10 orang di Indonesia telah secara aktif menggunakan internet. Dengan banyaknya pengguna internet di Indonesia, sudah jelas peluang untuk meraih pasar akan lebih luas
Manfaat Promosi Menggunakan Media Sosial
Pandemi mengubah kebiasaan manusia secara luas, termasuk memengaruhi cara berbisnis. Sebelum pandemi COVID-19, orang bisa dengan mudah keluar rumah untuk bepergian ke mana pun, termasuk untuk berbelanja. Sekarang situasi jelas tak lagi kondusif untuk berada di keramaian.
Oleh karena ini, para pebisnis sudah harus sesegera mungkin go digital, melakukan pemasaran dengan memanfaatkan media pemasaran online, misalnya dengan memanfaatkan media sosial. Berdasarkan penelusuran Mediaini, berikut manfaat media sosial sebagai media promosi :
-
Meningkatkan Brand Awareness (Kesadaran Produk)
Manfaat media sosial yang pertama adalah menawarkan banyak kesempatan bagi pemilik untuk berkreasi melalui kampanye dan promosi. Dengan menghadirkan promosi produk maupun jasa di platform media sosial, pengguna sosial media akan lebih mungkin menyadari keberadaan brand yang Anda usung.
Dengan kata lain, Anda bisa mulai dengan menjadikan media jejaring sebagai media promosi online. Cara promosi produk yang digunakan bisa sekaligus menerapkan strategi pemasaran di media sosial, misalnya dengan konten yang soft selling, mengangkat kisah sukses, penggunaan foto produk yang menarik minat, dan sebagainya.
-
Membangun Interaksi dengan Pelanggan
Manfaat media sosial lainnya yaitu membangun interaksi dengan pelanggan. Usaha yang sukses adalah usaha yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. Nah, cara untuk mengetahuinya dengan membuat konten gimmick yang dapat memancing pengguna internet untuk memberikan komentar, misalnya dengan ajakan agar pengguna sosial media memberi ide terkait suatu hal yang berhubungan dengan produk, meminta saran, mengajak pengguna menceritakan pengalaman mereka setelah mencoba sendiri produk yang ditawarkan, baik itu kritik maupun pujian.
Di saat yang sama, jangan pernah menjawab komentar secara otomatis/BOT. Anda harus memberikan jawaban yang natural. Hal ini dilakukan untuk memberi kesan yang baik kepada calon pelanggan maupun yang sudah jadi pelanggan.
-
Membangun relasi dengan cepat dan luas
Manfaat media sosial terakhir adalah mengembangkan jaringan atau relasi secara luas. Jika produk anda semakin dikenal oleh banyak orang, maka semakin tinggi juga trafik yang dapat anda peroleh. Membangun relasi sangatlah penting, karena bisnis akan mudah dan cepat berkembang karena terdapat sebuah jaringan yang luas, serta media promosi yang tepat sesuai dengan target pasar yang dituju.
-
Produk Menjadi Mudah Ditemukan
Semakin anda aktif dan rajin untuk mengupdate informasi dan konten terbaru pada situs jejaring sosial, maka akan memberikan efek yang sama untuk website anda, yaitu peningkatan trafik pengunjung. Sehingga, ini berdampak kepada posisi usaha Anda di laman pencarian. Dampak positifnya, calon pelanggan baru yang sebelumnya telah melihat iklan produk di Facebook misalnya, akan lebih mudah menemukan produk Anda.
-
Hemat Biaya
Pemasaran melalui media sosial tentu menghemat pengeluaran dan biaya iklan. Malah bisa dikatakan penerapan sosial media marketing jauh lebih murah dibandingkan jenis iklan promosi lainnya, asalkan Anda tahu cara dan strategi yang tepat dalam memanfaatkan sosial media sebagai media promosi online.
Rekomendasi Platform Media Sosial
-
Instagram
Pada platform ini, Anda bisa memanfaatkan fitur unggahan foto, story, ataupun video dengan jumlah yang tak terbatas, pemberian caption yang relevan sesuai target audiens untuk memperkenalkan sebuah merek. Agar jangkauan calon konsumen Anda semakin luas, Anda bisa memberikan deskripsi seputar produk dan bisnis Anda secara lengkap dan semenarik mungkin untuk dipromosikan melalui Instagram Ads.
Selain itu, Anda dapat berkolaborasi dengan selebgram untuk melakukan promosi terhadap produk anda agar banyak dikenal orang.
-
Facebook
Penggunaan Facebook yang mudah menjadi salah satu faktor yang membuat sosial media ini digemari oleh pelaku pemula bisnis online. Anda dapat memanfaatkan menu upload foto disertai deskripsi untuk mengenalkan produk. Lalu, atur unggahan untuk publik. Maka, siapapun penggunanya dapat menemukan postingan Anda, maupun bisnis Anda.
Manfaatkan juga fitur halaman, grup jual beli hingga FB Ads untuk menargetkan berdasarkan kondisi demografinya (jenis kelamin, usia, lokasi, pekerjaan, pendidikan, minat, koneksi, kebiasaan, dan sebagainya) agar promosi dapat dilakukan secara efektif
Hingga sekarang, YouTube masih menjadi platform favorit yang tidak pernah ditinggalkan. Agar konten YouTube Anda banyak ditonton orang, buatlah tayangan-tayangan yang isinya tidak melulu promosi dan jualan, tetapi tentang hal-hal yang saat ini jadi trend atau bisa pula ide-ide bisnis yang mencerahkan, sehingga pengguna yang membutuhkan solusi dapat menyelesaikan permasalahan yang mereka hadapi. Anda juga bisa berkolaborasi dengan tokoh-tokoh inspiratif maupun YouTuber yang sudah memiliki pengikut sendiri.
-
Tiktok
TikTok merupakan salah satu platform untuk berbagi video singkat yang berisi berbagai hal yang sedang tren dan diminati banyak orang. Untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan memikat lebih banyak audiens, Anda bisa memanfaatkan fitur hastag, atau Duet With Me dengan berkolaborasi bersama influencer TikTok yang memiliki banyak pengikut.
Jika pengunjung channel TikTok Anda sudah banyak, tak ada salahnya sesekali memasang iklan di TikTok sebagai call to action dan mencapai tujuan dari social media and digital marketing yang Anda targetkan. Setiap aplikasi memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Anda tinggal memilih channel sosial media mana yang cocok untuk bisnis Anda.
Jika Anda masih baru dalam bidang dan bingung harus memilih jenis iklan yang mana, Anda bisa minta bantuan kepada Mediaini.
Sebagai penyedia jasa manajemen sosial media yang sudah berpengalaman, kami dapat membantu Anda untuk berinteraksi dan lebih dekat dengan konsumen. Sekaligus mengontrol reputasi brand dengan lebih baik sesuai dengan analisis yang tepat untuk bisa memenangkan hati konsumen. (Arlin Laras)
