MEDIAINI.COM – Dilansir dari Forbes, Brand Recognition adalah tahapan selanjutnya dari strategi Brand Awareness, pada tahap ini konsumen telah mengetahui keberadaan merek anda, namun belum memiliki keinginan untuk membeli produk yang anda tawarkan.
Setiap waktunya perusahaan bisnis akan selalu memperbaiki kinerja perusahaan dalam meningkatkan kesadaran merek dari konsumen. Brand Recognition memiliki konsep yang mudah dicermati, namun ini tentang bagaimana membuat konsumen anda melihat, menyadari, dan mengingat nama produk dari perusahaan.
Lebih dalam, Brand Awareness memiliki tiga kategori tingkatan yang dapat dikategorikan. Kategori-kategori tersebut diantaranya;
- Brand recognition, kategori ini berjalan ketika konsumen untuk dapat mengenali merek anda hanya dengan melihat produk
- Brand Recall, pada tahap ini konsumen sudah dapat mengetahui merek dari sebuah produk berdasarkan jenisnya. Misalnya, konsumen dapat langsung mengetahui merek produk tersebut hanya melihat logonya, seperti sepatu Adidas atau Nike.
- Top-of-Mind Awareness. Konsumen dapat langsung mengetahui mengenai merek dan detail produk hanya dengan memikirkan jenis produk tertentu. Misalnya, permainan sepakbola yang identik dengan minuman Coca-cola atau Pepsi.
Strategi Promosi Brand Recognition
Banyak jalan untuk dapat membangun Brand Recognition, berikut ini kami rangkum beberapa strategi yang dapat anda lakukan untuk mempromosikan produk atau jasa anda guna terciptanya Brand Recognition. Yuk simak!
- Content Marketing. Langkah yang satu ini memang sedang menjadi tren, promosi menggunakan content marketing telah menjadi daya tarik tersendiri bagi perusahaan bisnis. Anda bisa menyajikan konten video yang berisikan tentang informasi maupun hiburan untuk para pengguna internet.
- Mengadakan Diskon. Ini bisa menjadi pilihan dalam meningkatkan minat dari konsumen dipasaran. Konsumen cenderung memiliki perhatian lebih pada produk-produk yang menawarkan potongan harga.
- Social Media. Tak dipungkiri media sosial menjadi wadah yang sangat efektif dalam meningkatkan kesadaran merek pada khalayak. Media sosial sudah menjadi bagian dari aktifitas orang banyak, maka dari itu anda dapat membuat konten yang menarik dan relevan agar menarik konsumen. Semakin banyak konten yang disebarkan, semakin banyak pula jangkauan audiens yang anda dapatkan.
- Konventional Campaign. Iklan konvensional sering diterapkan oleh perusahaan-perusahaan besar yang bertujuan untuk menjangkau konsumen lebih jauh lagi. TV dan Radio sudah dikenal menjadi media yang efektif dalam meningkatkan jangkauan konsumen. Tidak direkomendasikan untuk UMKM atau usaha kelas menengah, karena anggaran yang dibutuhkan dalam iklan konvensional tergolong besar.
- Bekerja sama dengan Influencer. Influencer dipercayai sebagai mitra yang efektif dalam membangun Brand Recognition, pengikut dari Influencer cenderung akan mengikuti gaya atau rekomendasi produk yang diulas oleh seorang Influencer. Ini dapat memberikan dampak yang baik pada bisnis anda.
- Membangun Komunitas. Dalam meningkatkan Audience Loyalty, anda perlu mencoba tips ini. Anda bisa memulainya dengan membuat kartu member kepada konsumen setia, nantinya konsumen yang memiliki kartu member akan mendapatkan potongan harga jika tela memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan oleh perusahaan. Misalnya, dengan memberikan potongan 20% karena telah berbelanja 3 kali berturut-turut dalam kurun waktu 2 minggu.
Mengukur Efektivitas Brand Recognition
Brand Recognition merupakan bagian dari Brand awareness. Tentu dalam mengukur efektivitas anda dapat melakukannya dalam berbagai cara, salah satunya dengan menggunakan Metric. Metric disini mencangkup Reach, Brand Lift Study, Search Volume dan User Mention.
- Reach. Reach digunakan untuk mendapatkan informasi mengenai jangkauan iklan pada konsumen dan segmentasi konsumen. Sebelum produk dan jasa anda berada ditangan konsumen, pesan harus lebih dulu tersampaikan. Anda dapat mempromosikan iklan anda pada media-media dan strategi yang telah anda pilih, iklan tersebut berisikan pesan anda sebagai bagian dari perusahaan.
- Brand Lift Study. Ini adalah salah satu fitur yang bisa anda andalkan untuk melakukan pengukuran yang lebih kuat. Tools ini dapat menjawab persoalan perusahaan mengenai apakah iklan yang anda buat telah mampu meningkatkan kesadaran merek pada konsumen? Hal ini dapat diatasi dengan memberikan polling berupa pertanyaan yang telah dibuat.
- Volume dan Mention. Langkah lainnya untuk mengukur efektivitas Brand Recognition ialah dengan melihat seberapa banyak pengguna media sosial melakukan mention pada akun resmi produk anda. Alangkah baiknya, setiap perusahaan bisnis dapat membuat akun resmi perusahaan, perusahaan dapat berinteraksi langsung dengan konsumen yang menggunakan media sosial. anda dapat melakukan pengukuran menggunakan Monitoring Tools yang memiliki fungsi untuk mengukur seberapa banyak orang melakukan mention pada akun resmi anda.
Search Volume, ini memungkinkan perusahaan untuk dapat mengetahui seberapa banyak Keyword mengenai Brand anda di Google dengan menggunakan seberapa banyak Impression. Tentunya anda dapat mengukur menggunakan Google Search Console yang merupakan bagian dari Google Ads Analytic.
