MEDIAINI.COM – Email marketing adalah sebuah strategi pemasaran untuk memasarkan barang atau jasa lewat Email. Zaman ini, penggunaan email sebagai salah satu strategi pemasaran memang sudah banyak digandrungi oleh perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan kesadaran merek konsumen. Email marketing menjadi bentuk pemasaran yang memungkinkan anda mengirim sebuah email ke konsumen setia, isi dari email berupa informasi produk atau catalog terbaru, diskon, dan berbagai macam layanan lain.
Email marketing adalah strategi pemasaran yang terbukti ampuh dalam menyadarkan konsumen akan nilai brand suatu produk, strategi ini dapat membantu konsumen untuk mendapatkan informasi mengenai produk anda dan dapat mengoptimalkan hubungan antara merchant dan pelanggan.
Cara Kerja Email Marketing
Email marketing memiliki cara kerja yang cukup mudah jika dibandingkan dengan strategi marketing lainnya. Proses yang mudah ini telah didukung dengan beberapa percobaan yang sedikit membutuhkan waktu. Anda harus mempelajari cara untuk dapat menemukan cara yang tepat saat berkomunikasi dengan konsumen, berikut cara kerja email marketing:
1. Buat email menjadi Email Marketing Tool
Berbeda dengan email biasanya, Email Marketing memerlukan akun khusus berupa perusahaan atau Brand yang mewakili. Secara otomatis akan mengirimkan email ke konsumen dengan kurun waktu yang telah diatur oleh pemilik akun. Tools yang paling sering digunakan dalam Email Marketing adalah Mailchimp. Perlu diingat bahwa jangan terlalu agresif saat mengirim email, kemungkinan besar konsumen akan terganggu dan mengira bahwa itu adalah Spam.
2. Membuat strategi email marketing
Semua hal berbau promosi baik itu di sosial media ataupun turun langsung di lapangan memerlukan sebuah strategi, begitupun dengan Email Marketing. Salah satu strategi dalam Email marketing adalah memutuskan platform mana yang anda ingin fokuskan dalam mempromosikan produk, ada banyak jenis seperti Mailchimp, ConvertKit, Aweber dan Sendplus. Pilihlah salah satu agar Email Marketing dapat berjalan dengan baik dalam strategi anda.
3. Membuat Daftar Konsumen Penerima Email
Agar email marketing dapat berjalan dengan baik, diperlukan pengguna akun email yang aktif. Anda harus membuat daftar penerima email yang aktif, ini sangat penting untuk mengukur keberhasilan prospek kinerja dari Email marketing. Ini bukan tentang seberapa banyak orang yang masuk dalam daftar penerima email, tapi seberapa banyak orang yang aktif menerima email anda.
Ini merupakan langkah yang sulit, tetapi dengan strategi yang baik, isi konten email yang menarik dan penggunaan Platform Email Marketing yang tepat dapat membangun Email Marketing anda.
Manfaat Email Marketing
Email marketing memiliki manfaat yang baik dalam menjangkau dan menjaga hubungan antara Merchant/Brand dan konsumen. Email marketing turut mendukung dalam peningkatan kesetiaan pelanggan, peningkatan penjualan serta membangun Brand Awereness. Selain itu manfaat lain diantaranya ialah:
- Cara yang baik dalam meningkatkan Brand
- Ini dapat membantu anda dalam meningkatkan prospek dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
- Salah satu cara yang terbaik dalam meningkatkan jumlah pelanggan.
- Cara terbaik meminimalisir beberapa risiko terkait dengan perubahan algoritma SEO. Google selalu memperbaharui algoritma SEO, Email Marketing meminimalisir risiko ini dengan tidak menampilkan pada halaman Website, melainkan hanya melalui Email.
Strategi Email Marketing yang Efektif
Email Marketing merupakan strategi pemasaran yang cukup rumit dan memerlukan percobaan yang banyak untuk dapat membangun relasi dengan pelanggan. Anda memerlukan beberapa tips untuk dapat memulai strategi ini. Yuk simak!
1. Gunakan Tools yang tepat
Menggunakan tools yang tepat merupakan langkah awal dari strategi ini, ada banyak Platform yang dapat membantu anda dalam meningkatkan efektivitas Email marketing. Beberapa tools yang populer diantaranya; Mailchimp, Campaign Monitor, Constant Contact, dan ConvertKit.
2. Marketing Automation Tools
Anda juga membutuhkan sebuah Tools otomatis yang dapat mengirimkan email dengan jadwal yang telah anda susun, dalam Tools ini anda dapat mengatur pengiriman email berbasis Special Gift, ini memungkinkan anda mengirim Email berupa ucapan ulang tahun kepada konsumen secara otomatis.
3. Mengidentifikasi Konsumen
Anda perlu mengidentifikasi konsumen mana yang memerlukan pengiriman Email. Sebagai contoh, anda akan mengirimkan Email berisikan informasi diskon kepala konsumen lama, sedangkan untuk konsumen baru anda bisa memberikan penawaran Buy 2 Get 1 untuk meningkatkan penjualan dan daya tarik dari konsumen baru.
4. Membangun Hubungan dengan Konsumen
Ini adalah cara yang terbukti ampuh dalam meningkatkan loyalitas konsumen akan Brand anda. Sebagai contoh, anda bisa menanyakan keluhan apa saja yang dihadapi oleh konsumen selama memakai produk anda dan berikan solusi akan hal tersebut. Konsumen akan merasa dihargai dan menyadari kredibilitas Brand anda.
5. Menentukan Waktu yang Tepat
Saat mengirim Email Marketing, anda harus mempelajari waktu yang tepat saat mengirim email. Menurut Differenet Studies, waktu terbaik saat mengirim email adalah jam 6-10 pagi, dan jam 8 pada malam hari.
Discussion about this post