SEMARANG, MEDIAINI.COM – KAI Daop 4 Semarang menyiapkan langkah antisipasi atas gangguan operasional yang terjadi di lintas wilayah Stasiun Pegadenbaru Daerah Operasi 3 Cirebon pada Jumat (1/8).
Gangguan terjadi pada rangkaian KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir pada pukul 15.47 WIB yang anjlog di emplasemen Stasiun Pegadenbaru yang terletak di kabupaten Subang Jawa Barat.
Akibat kejadian tersebut, jalur hulu dan hilir di lokasi kejadian untuk sementara tidak dapat dilalui. Proses penanganan langsung dilakukan oleh tim teknis KAI. Proses evakuasi rangkaian dan normalisasi jalur masih terus berlangsung agar perjalanan kereta api dapat kembali beroperasi normal secepat mungkin.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan bahwa imbas dari gangguan ini, sejumlah kereta api dari arah barat mengalami keterlambatan kedatangan dengan estimasi lebih dari tiga jam.
Selain itu, beberapa kereta api keberangkatan dari wilayah Daop 4 Semarang yang seharusnya melintas menuju Jakarta dan sekitarnya, akan mengalami perubahan pola operasi seperti memutar lewat jalur selatan (Purwokerto- Kroya- Bandung- Cikampek- Jakarta)
“KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan operasional tersebut. Kami berupaya semaksimal mungkin melakukan berbagai langkah antisipatif agar pelayanan kepada pelanggan di wilayah Daop 4 tetap terjaga dengan baik,” ujar Franoto.
KAI juga menyediakan layanan pengembalian tiket secara penuh (refund) maupun penjadwalan ulang perjalanan (reschedule) tanpa biaya tambahan. Selain itu, bagi penumpang yang terdampak keterlambatan kereta api, diberikan service recovery sesuai ketentuan yang berlaku dalam Permenhub Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.
Update KA yang Melewati Daop 4 dan mengalami kelambatan imbas gangguan operasional di Emplasemen Stasiun Pegaden Baru pukul 17.30 WIB:
*Arah dari barat:*
1. Ka 152 (Brantas) relasi Pasarsenen-Blitar Posisi Sta Pegadenbaru .
2. Ka 254 (Kertajaya) relasi Pasarsenen- Suarabaya: Posisi Sta Pasirbungur .
3. Ka 38 (Brawijaya) relasi Gambir-Malang: Posisi Sta. Cikampek .
*Arah dari timur:*
1. Ka 61 (Sembrani) relasi Surabaya-Gambir: Posisi Sta Cipunegara .
2. Ka 259 (Tawangjaya) relasi Semarang- Pasarsenen: Posisi Sta Terisi .
3. Ka 27 (Argo Merbabu) relasi Semarang Tawang-Gambir : Posisi Sta Cirebon .
4. Ka 203 (Tegal Bahari) relasi Tegal- Pasarsenen : Posisi Sta Waruduwur .
5. Ka 29F (Argo Anjasmoro) relasi Surabaya-Gambir : Posisi Sta Pemalang.
6. Ka 179 (Tawangjaya Premium)relasi Semarang- Jakarta : Posisi Sta Brebes
7. Ka 119 (Gunungjati) rwlasi Semarang tawang-Gambir: Posisi Sta Pekalongan
8. Ka 269 (Matarmaja) relasi Malang-Pasarsenen: Posisi Sta Kalibodri
Selanjutnya KA yang diberlakukan rekayasa pola operasi memutar yaitu:
1. KA 173-172 (ciremai) memutar via Bandung- Kroya-Cirebon
2. KA 179 (tawang Jaya premium) memutar via Cirebon-Kroya-Bandung- Cikampek- Jakarta.
3. KA 38 (Brawijaya) memutar via Cikampek- Bandung- Kroya- Cirebon
4. KA 29F (argo anjasmoro) memutar via Tegal-Prupuk-Kroya- Bandung-Cikampek- Jakarta.
