SEMARANG, MEDIAINI.COM – Setelah berhasil meraih sertifikat ISO 9001:2015 perihal Kebijakan dan Sasaran Mutu Layanan, PT Internet Mulia Untuk Negeri (NEXA) dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah berhasil memperoleh Sertifikat ISO 27001:2022.
ISO 27001 adalah standar internasional yang mengatur Sistem Manajemen Keamanan Informasi (Information Security Management System/ISMS). Standar ini dirilis oleh International Organization for Standardization (ISO) dan International Electrotechnical Commission (IEC). ISO 27001 memberikan kerangka kerja dan pedoman untuk mengelola risiko keamanan informasi dalam suatu organisasi.
BacaJuga
Pencapaian ini merupakan upaya NEXA untuk memperkuat tata kelola keamanan informasi dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, sehingga proses implementasi ISO/IEC 27001 dilakukan secara bertahap dan menyeluruh.
Dalam prosesnya, langkah awal yang NEXA lakukan adalah menentukan ruang lingkup sistem manajemen keamanan informasi (SMKI), dan meminta komitmen penuh dari manajemen puncak. Hal ini menjadi pondasi utama bahwa keamanan informasi bukan hanya urusan tim tertentu semata, melainkan tanggung jawab bersama seluruh bagian yang berada di dalam organisasi.
Setelah lingkup ditetapkan, NEXA kemudian melakukan analisis risiko untuk mengidentifikasi berbagai potensi ancaman terhadap data dan aset informasi yang dikelola. Dari hasil analisis ini, NEXA menyusun rencana pengendalian risiko dan mulai menerapkan kontrol keamanan yang relevan sesuai dengan standar ISO 27001. Kontrol ini mencakup berbagai aspek teknis, seperti bagaimana NEXA memperlakukan data yang dikumpulkan dan disimpan, hingga kebijakan organisasi seperti manajemen akses dan pemulihan bencana.
Tak hanya berhenti disitu, NEXA juga menyusun dan memperkuat kebijakan serta prosedur internal terkait keamanan informasi. Seluruh bagian diberikan pelatihan dan sosialisasi agar memiliki pemahaman yang sama dalam menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi dalam kegiatan kantor sehari-hari.
Sebelum menghadapi audit dari lembaga sertifikasi BSI (British Standards Institution), NEXA menjalankan audit internal secara menyeluruh untuk memastikan sistem berjalan dengan baik. Manajemen pun secara rutin melakukan tinjauan untuk mengevaluasi efektivitas implementasi dan mendiskusikan peluang perbaikan.
Akhirnya, proses audit eksternal dilakukan dalam dua tahap, dimulai dari pemeriksaan dokumentasi hingga observasi langsung ke lapangan. Setelah melalui proses ini, NEXA berhasil memperoleh sertifikasi ISO/IEC 27001 sebagai pengakuan atas sistem keamanan informasi yang telah dibangun dan dijalankan secara konsisten.
Dalam audit tersebut, Lead Auditor memberikan pernyataan positif mengenai implementasi kebijakan dan prosedur keamanan informasi yang diterapkan oleh tim NEXA. Beliau menyatakan, “Dalam proses audit yang telah dilakukan, tim NEXA menunjukkan implementasi kebijakan dan prosedur keamanan informasi yang tepat, menyeluruh, dan sesuai standar. Semua kontrol diterapkan secara konsisten dan efektif di seluruh unit kerja, khususnya dalam melindungi data pelanggan dan aset informasi perusahaan.”
Bagi NEXA, sertifikasi ini bukanlah titik akhir. Justru menjadi titik awal dari komitmen dan langkah strategis untuk memperkuat komitmen dalam melindungi aset informasi yang berharga, memastikan keamanan dan kenyamanan, serta optimalisasi kualitas layanan pelanggan dalam berinteraksi menggunakan platform digital, di tengah perkembangan ancaman digital yang semakin kompleks.
Selain raihan sertifikat ISO 9001 dan ISO 27001, NEXA juga telah mendapatkan beberapa penghargaan prestigious yaitu Satria Brand Award 2023 dalam “Kategori Internet Service Provider Terpopuler”, dan Marketeers Digital Marketing Heroes (MDMH) 2024, dalam kategori “Agile Digital Marketing Heroes”, dalam campaign “Dominasi Pasar Melalui Marketing 6.O”.
Semua pencapaian tersebut tentu berkat dukungan para loyal customer yang telah percaya kepada NEXA untuk menjadi solusi & partner dalam menjalankan bisnisnya. Perolehan ini juga menjadi suntikan energi kepada NEXA untuk terus berkomitmen memberikan Next Level Experience kepada pelanggan.
