• Tentang Kami
  • Advertise
  • Pedoman Media Siber
  • Privacy Policy
  • OOH
  • Hubungi Kami
Minggu, Maret 26, 2023
  • Login
MEDIAINI
 
  • News
  • Info Terkini
  • Bisnis
  • Branding & Promosi
  • Tips & Trik
No Result
View All Result
MEDIAINI
  • News
  • Info Terkini
  • Bisnis
  • Branding & Promosi
  • Tips & Trik
No Result
View All Result
MEDIAINI
No Result
View All Result
 
Home Info Terkini

Tokopedia Berikan Apresiasi di Hari Pelanggan Nasional dengan Gelar Start Customer Experience First Summit 2021

by Ari Mediaini
Juli 23, 2022
in Info Terkini
Reading Time: 2 mins read
0
Hari Pelanggan Nasional
Share on FacebookShare on Pinterest

JAKARTA, MEDIAINI.COM – Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia menggelar START CX First Summit 2021 untuk pertama kalinya dengan mengusung tema ‘Reimagining the Right Blend of Human Touch, Technology, and Data Analytics for the Best Customer Experience’.

Acara ini merupakan konferensi customer experience (CX) pertama dari Tokopedia yang akan mengulas praktik CX terbaik di berbagai bidang seperti perbankan, telekomunikasi, pemerintahan dan berbagai industri lainnya.

BacaJuga

Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang

Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang

Maret 26, 2023
PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil

PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil

Maret 25, 2023
Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023

Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023

Maret 25, 2023
Hotel Ciputra Semarang Gelar  Simulasi Kebakaran Gedung

Hotel Ciputra Semarang Gelar Simulasi Kebakaran Gedung

Maret 24, 2023

Puluhan praktisi akan berdiskusi mengenai perpaduan antara sentuhan manusia, teknologi dan data dalam menciptakan pengalaman pelanggan terbaik untuk pelanggan di Indonesia
Anda dapat mengikuti rangkaian kegiatan Tokopedia START CX First Summit 2021 dengan melakukan registrasi dan mengikuti kegiatan secara daring melalui situs Tokopedia Academy dan Official YouTube Inside Tokopedia pada Sabtu, 4 September 2021 pukul 09.00-17.00 WIB.

Acara ini akan dibuka dengan berbagai sesi dari Co-Founder and Vice Chairman Tokopedia, Leontinus Alpha Edison; COO Tokopedia, Melissa S. Juminto; CTO Tokopedia, Herman Widjaja; Vice President of People and Office Management Tokopedia, Nanang Chalid; Senior Vice President of Customer Excellence Tokopedia, Rudy A. Dalimunthe; Vice President of Engineering dan Chief of Staff Technology Tokopedia, Aswin Tanu Utomo, serta sederet talenta digital Tokopedia lainnya.

Co-Founder dan Vice Chairman Tokopedia, Leontinus A. Edison menjelaskan bahwa Tokopedia sebagai perusahaan teknologi Indonesia yang akan terus berupaya membentuk ekosistem yang kolaboratif guna mendukung kemajuan talenta digital Indonesia, termasuk di bidang CX.

“Di Tokopedia sendiri, kami telah menerapkan strategi CX berbasis digital, dengan perpaduan sentuhan manusia, teknologi dan data, untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan di Indonesia.” Jelas Leontinus.

“START CX First Summit 2021 adalah wujud dari komitmen Tokopedia bersama para talenta digital untuk mendukung pemerataan layanan pelanggan terbaik melalui inovasi teknologi. START CX First Summit 2021 ini juga diharapkan dapat menjadi wadah bagi Tokopedia dan seluruh praktisi untuk dapat saling berbagi pengalaman dan wawasan, serta mendorong kemajuan CX di Indonesia,” tambahnya.

SVP of Customer Excellence Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe mengatakan, acara tersebut terselenggara sebagai bentuk apresiasi Tokopedia kepada pelanggan di Hari Pelanggan Nasional.

Diharapkan acara tersebut dapat memberikan inspirasi untuk pegiat CX lain dan meningkatkan kepuasan pelanggan saat bertransaksi.

Sederet nilai tambah juga bisa didapatkan oleh komunitas CX dari gelaran START CX First Summit “Untuk komunitas CX, kami menyediakan wadah untuk networking, branding, serta berdiskusi dan berbagi pengetahuan tentang kemajuan teknologi serta pengalaman lintas industri untuk pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggannya,” jelas Rudy.

Selain START CX First Summit 2021, Tokopedia melalui Tokopedia Academy juga menghadirkan berbagai inisiatif lainnya seperti START Summit, START Summit Extension, START Women in Tech, Devcamp, Tokopedia Internship, Product Design Academy, Summer Acceleration Program, kolaborasi dengan berbagai universitas, dan masih banyak lagi, demi mendukung perkembangan talenta digital.

Acara START CX First Summit 2021 didukung oleh sejumlah mitra, termasuk Kementerian Perdagangan, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), ServiceNow, IGT Solutions, Mitracomm Ekasarana dan Genesys. (AD/FD)

Tags: 2021Hari Pelanggan Nasionaltokopedia
Share62Pin15SendTweet39
Previous Post

InvestBro.id Bagikan Tips Mudah Memilih Antara Investasi vs Berbisnis

Next Post

ACE Ajak Member Belajar Jadi Barista Melalui Workshop Virtual ACEPRESSO

Related Posts

Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang
Info Terkini

Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang

Maret 26, 2023
PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil
Info Terkini

PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil

Maret 25, 2023
Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023
Info Terkini

Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023

Maret 25, 2023
Hotel Ciputra Semarang Gelar  Simulasi Kebakaran Gedung
Info Terkini

Hotel Ciputra Semarang Gelar Simulasi Kebakaran Gedung

Maret 24, 2023
Dekoruma Ajak Masyarakat Rayakan Kebersamaan Semakin Berkesan  di Bulan Ramadan dengan Menghadirkan Kampanye dan Super Promo Ramadan
Info Terkini

Dekoruma Ajak Masyarakat Rayakan Kebersamaan Semakin Berkesan di Bulan Ramadan dengan Menghadirkan Kampanye dan Super Promo Ramadan

Maret 23, 2023
Dukung Kelestarian Sumber Daya Air, CCEP Indonesia Ajak Masyarakat Tanam Pohon dan Buat Biopori
Info Terkini

Dukung Kelestarian Sumber Daya Air, CCEP Indonesia Ajak Masyarakat Tanam Pohon dan Buat Biopori

Maret 23, 2023
Next Post
ACE

ACE Ajak Member Belajar Jadi Barista Melalui Workshop Virtual ACEPRESSO

 
  • Trending
  • Comments
  • Latest
Kursus Brevet Pajak

7 Rekomendasi Kursus Brevet Pajak yang Terbaik

Juni 30, 2022
aplikasi membuat ebook

7 Aplikasi Membuat Ebook, Paling Mudah dan Gratis

April 14, 2022
situs ebook gratis

7 Situs Ebook Gratis Indonesia, Legal dan Nambah Ilmu

Mei 13, 2022
Toko Emas

8 Rekomendasi Toko Emas Online Terpercaya di Shopee, Langsung Kepoin Aja

Juni 20, 2022
Hotel.co.id Situs Cari Hotel Murah Terbaik

Hotel.co.id Situs Cari Hotel Murah Terbaik

Maret 26, 2023
Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang

Earth Hour, Ratusan Lilin Hiasi Lobby Hotel Ciputra Semarang

Maret 26, 2023
PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil

PT Ampuh Garda Abadi Gandeng Denpom IV/5 Semarang Bagi Bagi Takjil

Maret 25, 2023
Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023

Artotel Group Bekerjasama Dengan Earth Hour Indonesia, Gelar Earth Hour 2023

Maret 25, 2023
 

Tag

2020 2021 aplikasi Artis bandung bank jateng beritaterkini bisnis bisnis kuliner brand covid 19 fashion game hotel ide bisnis iklan indonesia Instagram Investasi Jakarta Jasa kuliner laptop listrik Mediaini olahraga online oppo pandemi Pemerintah ppkm promo promosi Rekomendasi samsung semarang smartfren smartphone Surabaya tips Tips Sukses umkm Vaksin wisata YouTube
MEDIAINI

© 2023 PT MEDIAINI INDONESIA PERKASA - Portal berita bisnis Indonesia
Bikin Taman SemarangJasa Pembuatan Website

Navigate Site

  • Tentang Kami
  • Advertise
  • Pedoman Media Siber
  • Privacy Policy
  • OOH
  • Hubungi Kami

Follow Us

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Berita
    • Info Terkini
    • Bisnis
    • Branding & Promosi
    • Tips & Trik
  • Tentang Kami
  • Advertise
  • OOH
  • Pedoman Media Siber
  • Hubungi Kami

© 2023 PT MEDIAINI INDONESIA PERKASA - Portal berita bisnis Indonesia
Bikin Taman SemarangJasa Pembuatan Website

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Go to mobile version