MEDIAINI.COM – Platform belanja online jadi pilihan yang disukai selama pademi untuk memenuhi kebutuhan. Seperti kebutuhan dasar, produk kesehatan, peralatan rumah, makanan peliharaan, hingga buku. Hal ini dilakukan untuk mengurangi risiko penyebaran virus Covid-19 dan karena beberapa wilayah masih memberlakukan pembatasan sosial.
Menurut Evelyin Wu selaku General Manager Genie Indonesia, data belanja meningkat hingga 20% tiap bulannya dari 50.000 toko oleh Genie di tahun 2020. Jumlah pesanan yang diproses mencapai 52 juta pesanan dan mengalami kenaikan hingga 220 kali lebih banyak daripada tahun 2019. Namun pelaku belanja online di Indonesia merupakan 80% dari Gen Z dan milenial. Meski begitu, banyak pula orang usia 50 tahun ke atas yang turut berbelanja online dengan dibantu oleh anak atau keluarga yang lebih muda.
Sementara produk-produk yang dibeli secara online oleh masyarakat di tengah pandemic adalah kebutuhan rumah tangga yang mengalami peningkatan hingga 3x lipat dari tahun ke tahun. Sedangkan produk kesehatan dan makanan serta produk perawatan hewan juga mengalami kenaikan hingga 3x lipat. Untuk buku dan peralatan rumah berasal dari kayu kenaikannya sebesar 2,5x lipat. Jadi meskipun banyak masyarakat yang nyaman berbelanja online, tapi masyarakat tersebut lebih memilih belanja secara fisik untuk barang-barang mahal dan interaksi secara langsung.
Platform Belanja Online yang Paling Diminati saat Pandemi
1. Shopee
Shopee merupakan platform belanja online yang menawarkan kelengkapan produk yang dapat dibeli secara online dengan penawaran harga termurah. Produk yang tersedia mulai dari fesyen, produk kesehatan, makanan dan minuman, alat rumah tangga, barang elektronik, obat-obatan, kosmetik dan masih banyak lagi. Selain itu, banyak promo yang diberikan oleh Shopee kepada pengguna baru maupun pengguna lama seperti diskon, cashback, voucher, dan layanan gratis ongkir.
Lebih menarik lagi karena situs online shop yang terkenal dengan warna orange ini menyediakan fitur Shopee Pay Later yang dapat memudahkan pembeli untuk meminjam uang dari Shopee untuk membeli produk yang diinginkan.
2. Tokopedia
Platform belanja online yang terkenal dengan warna hijau ini adalah e-commerce lokal yang lebih banyak dipilih oleh laki-laki. Tokopedia menyediakan produk yang tidak kalah lengkap dari Shopee. Mulai dari barang yang baru hingga bekas dengan penawaran harga yang beraneka ragam. Tokopedia memiliki program untuk mendukung pelaku UMKM dan perorangan untuk mengembangkan bisnisnya secara online. Bahkan telah meluncurkan fitur quick reply chat dan weekly summary sales and order bagi mitranya. Untuk konsumen, Tokopedia menghadirkan pengalaman belanja langsung melalui fitur Tokopedia Play.
3. Lazada
Sama seperti Tokopedia, e-commerce ini juga lebih banyak dipakai oleh kaum adam dibanding kaum hawa. Lazada sedang gencar melakukan promosi kreatif untuk menggaet konsumen dengan menggandeng aktor termahal Korea Selatan yakni Lee Min Ho sebagai Regional Brand Ambassador. Bahkan tak jarang juga Lazada melakukan banting harga dengan memperluas segmentasi konsumennya dan memberikan layanan live streaming.
Baca juga: 10 Produk Terlaris saat Pandemi untuk Jadi Peluang Bisnis
4. Bukalapak
Bukalapak merupakan salah satu e-commerce yang menyediakan banyak barang bekas yang dapat dibeli. Seperti smartphone, perlengkapan rumah tangga, sepeda, perlengkapan bayi, barang elektronik dan masih banyak lagi. Uniknya, Bukalapak juga menyediakan sistem nego yang dapat dinikmati oleh konsumen untuk mendapatkan harga yang murah.
5. Blibli.com
Blibli.com adalah situs online shop yang menawarkan produk yang lengkap mulai dari sembako, gadget, fesyen, dan masih banyak lagi. Selain itu dapat melakukan pembayaran online seperti BPJS, PLN, pesan tiket pesawat, kereta, membeli pulsa, booking hotel dan lain-lain. Blibli dikonsep mirip mall dengan harapan masyarakat yang terbiasa berbelanja di mall dapat menemukan barang yang dicari dengan mudah dimanapun dan kapanpun. Bahkan Blibli telah bekerja sama dengan teknologi provider kelas dunia, mitra logistik, banking partner dan merchant partner dengan standar tertentu untuk menciptakan sistem back-end yang dapat memenuhi kebutuhan penggunanya.
6. Zalora
Zalora adalah tempat belanja fesyen terlengkap. Fesyen dari berbagai merek, lokal hingga internasional pun tersedia. Jadi dapat memudahkan penggunanya untuk memilih pakaian sesuai keinginannya. Pelanggan Zalora pun dapat merasakan keuntungan seperti tidak dikenakan biaya pengiriman ke seluruh Indonesia. Bahkan ada garansi pengembalian barang jika barang yang diterima tidak sesuai dan pelanggan tidak puas dengan pesanannya.
7. JD.ID
JD.ID yang mulai beroperasi di Indoenesia sejak 2015 ini awalnya hanya fokus menjual produk elektronik dan gadget yang sulit ditemukan di pasaran. Tapi seiring berkembangnya JD.ID, kini situs online shop ini telah menambah produknya dan memasukkan berbagai kategori produk mulai dari produk kecantikan, kesehatan, olahraga, makanan-minuman dan fesyen.
Di atas merupakan platform belanja online yang paling diminati saat pandemi versi Mediaini. Mana platform favorit Anda? (Gusti Bintang K.)
Foto Ilustrasi: Pixabay
Discussion about this post