MEDIAINI.COM – Persaingan dunia usaha semakin hari semakin kompetitif. Sebagai pelaku bisnis yang ingin terus berkembang, membangun digital branding yang baik adalah salah satu yang harus diutamakan. Terlebih bagi para pelaku bisnis online, sebab digital branding jauh lebih efektif dibanding cara lama.
Digital branding merupakan strategi pemasaran untuk memperkenalkan produk atau jasa melalui identitas atau merek yang dilakukan secara daring atau online. Sebelumnya, branding diciptakan melalui cara-cara konvensional seperti billboard, brosur, atau surat kabar. Sekarang saat pengguna internet semakin tinggi, branding dilakukan melalui digital. Dengan melakukan digital branding produk atau jasa akan lebih mudah dan lebih cepat dikenal orang.
Digital branding berbeda dengan branding tradisional. Komponen utamanya adalah content marketing, yakni strategi untuk memengaruhi brand atau produk sehingga menghasilkan sebuah identitas tertentu di merek tersebut. Tujuan akhirnya adalah meyakinkan audiens bahwa produk atau layanan Anda adalah solusi dari masalah yang sedang mereka hadapi.
Selanjutnya visibilitas brand, pertimbangkan untuk bisa hadir di semua channel sehingga memudahkan target audiens untuk berinteraksi. Mulai dari website, Google, media sosial, dan situs review.
Digital ads bisa menjadi salah satu kuncinya. Dengan menggunakan digital ads, pengguna bisa mengontrol target audiens dan meningkatkan visibilitas brand dengan baik. Selain itu, SEO juga berpengaruh dalam hasil pencarian di Google. Jika berhasil menempati posisi teratas maka akan meningkatkan visibilitas.
Berikut adalah 12 trik membangun digital branding :
Logo
Memiliki logo yang ikonik. Dengan bantuan logo, produk akan lebih mudah dikenal dan diingat. Logo juga yang akan menjadi identitas utama di semua platform dan channel marketing digital yang digunakan nantinya.
Website
Website merupakan fondasi dalam melancarkan pemasaran digital. Sebelum membuat website, riset dulu bagaimana tampilan situs dari pesaing, catat kekurangan dan kelebihannya. Kemudian jadikan rumus untuk membuat website yang lebih unggul.
Brand Messaging
Brand Messaging membantu memberitahu pelanggan tentang pesan apa yang ingin disampaikan dalam sebuah bisnis. Akan sangat menarik jika semisal bisnis yang dijalankan adalah kedai kopi, lalu selipkan pesan bahwa kedai kopi ini membantu para petani kecil untuk berkembang. Brand messaging yang sukses harus bisa menjawab tiga pertanyaan, mulai dari apa yang ditawarkan? apa yang diperjuangkan, dan mengapa bisnis ini penting?
Membangun Reputasi
Membangun reputasi menjadi penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Hal ini bisa dilakukan dengan cara menjaga kualitas produk, aktif menyebarkan kebaikan, pelayanan yang ramah dan maksimal. Jika reputasi sudah didapat, maka PR selanjutnya adalah mempertahankannya.
SEO
SEO merupakan ujung tombak branding perusahaan. Ketika pelanggan penasaran dengan sebuah brand, mereka akan mencarinya di Google. SEO akan membantu merekomendasikan brand terbaiknya. SEO dapat membantu platform Google atau situs pencarian lainnya dalam memberikan peringkat website pengguna. Peringkat ini berguna untuk membangun brand agar dianggap kredibel oleh klien yang potensial.
Media Sosial
Menurut survei Statista tahun 2017, diprediksi hingga tahun 2022 mendatang pengguna media sosial Indonesia akan mencapai 125 juta pengguna dan masuk dalam lima besar negara pengguna media sosial terbesar di dunia. Berdasarkan fakta ini, maka wajib untuk memaksimalkan penggunaan media sosial. Dengan begitu, produk bisnis yang dijual akan semakin dikenal luas oleh masyarakat.
Press Release
Buatlah press release yang berkualitas, dengan demikian brand akan masuk ke tren pemberitaan di Google. Siapkan beberapa jenis berita kepada masyarakat terkait brand. Hal ini menjadi efektif, karena banyak orang memiliki kecenderungan membaca berita online. Dari sanalah sebuah brand akan semakin dikenal luas oleh banyak orang lewat citra positif yang ada dalam berita tersebut.
Online Advertising
Saat ini ada begitu banyak media untuk beriklan di dunia digital seperti Google, display ads, social media ads, mobile feed dan desktop feed ads, retargeting ads, hingga Google Adwords yang merupakan bagian dari Google untuk menampilkan paid search atau iklan berbayar di hasil pencarian Google. Dengan menggunakan Google Adwords, brand akan ditampilkan di iklan hasil pencarian Google untuk kata kunci tertentu.
Content Marketing
Membangun ikatan antara brand dan pelanggan menjadi hal penting. Content marketing akan membuat hubungan pelanggan dan brand terasa lebih manusiawi. Jika pemasaran digital menekankan pada penjualan, maka pemasaran konten lebih fokus pada keterlibatan audiens dengan konten yang Anda buat. Adapun marketing konten yang sukses seharusnya dapat membuat audiens tertarik dan antusias dengan produk atau layanan yang Anda beri.
Influencer
Ketika memilih influencer, penting untuk mempertimbangkan branding si influencer tersebut. Apakah karakter mereka sama dengan yang diusung perusahaan. Terlebih kini ada banyak macam influencer yang bisa Anda jadikan pilihan, seperti mikro influencer (jumlah follower sekitar 10 ribu orang), makro influencer (jumlah follower lebih dari 100 ribu), premium (top influencer dengan jumlah follower terbanyak), youtuber (yang bekerja dengan mengunggah video ke Youtube), dan terakhir bloger atau narablog (memberikan informasi tentang sebuah produk lewat konten tulisan di blognya).
Respon Cepat
Sambutlah pertanyaan konsumen dengan ramah dan respon yang cepat. Hal tersebut merupakan nilai plus untuk meningkatkan branding agar bisa lebih dekat dan diterima oleh konsumen. Jika pelanggan sudah terlalu banyak, bisa menggunakan teknologi seperti chatbot atau memaksimalkan customer service konvensional.
Promosi
Berikan sebuah promosi yang menarik ke pelanggan, misalnya beberapa item gratis seperti versi trial dari produk, layanan satu kali, e-book gratis, dan masih banyak lagi. Semua itu dapat membantu membangun reputasi brand. Sebelum bisa mendapatkan barang secara gratis, pemilik produk bisa mengajak pelanggan untuk membagikan promosi di media sosial sebagai syarat untuk mendapatkan sebuah produk gratis. Dengan begitu, materi promosi merek akan tersebar lebih luas. (Chelsea Venda).
Discussion about this post