MEDIAINI.COM – Sekitar 75 persen pengguna Instagram melakukan aktivitasnya untuk belanja, mencari, atau memberi tahu kerabatnya ketika melihat suatu postingan yang menarik. Tingkat aktivitas yang tinggi ini bisa dimanfaatkan untuk kepentingan pemasaran. Apalagi Instagram memiliki 800 juta lebih pengguna aktif.
Potensi pasar yang besar di Instagram bisa digunakan untuk peningkatan penjualan di dalam bisnis. Banyak cara untuk melakukan pendekatan bisnis yang tepat melalui Instagram, seperti dengan jalan membangun profil yang menarik, berinteraksi dengan audiens, mencipta konten, memanfaatkan fitur, memaksimalkan penggunaan hashtag, sampai kolaborasi dengan influencer.
Tips Tingkatkan Loyalitas
Instagram kini layaknya ladang subur bagi dunia bisnis. Banyak pebisnis, terutama yang melek digital, memanfaatkannya untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas. Setelah pelanggan terkumpul, tinggal bagaimana caranya meningkatkan loyalitasnya dari waktu ke waktu. Bagaimanakah caranya? Simak yang berikut ini.
- Buat konten ala profesional
Kualitas foto atau produk yang diunggah harus berkualitas tinggi, sehingga calon pelanggan akan tertarik untuk melihat isi dari postingan Instagram. Jika masih dirasa kurang, gunakan aplikasi edit foto atau video agar lebih menarik.
Selain itu, sajikan beberapa variasi konten seperti teaser cara pembuatan produk sehingga pelanggan bisa yakin dengan barang yang ia beli adalah barang berkualitas. Tunjukan juga kegunaan produk, kombinasikan dengan beberapa produk lain. Misalkan produk celana, tentu akan menarik jika dikombinasikan dengan berbagai warna baju yang menarik.
Agar suasana konten lebih cair, sesekali selipkan konten humor di postingan Instagram. Konten humor ini bisa diambil dari momen-momen yang sedang terjadi di masyarakat, atau bisa juga melibatkan followers dalam kuis berhadiah.
- Libatkan followers
Dengan pembaruan algoritma Instagram baru, fungsi interaksi dengan followers menjadi vital. Hal ini akan berkontribusi terhadap engagement. Beberapa hal bisa dilakukan seperti mengadakan kontes, giveaway, survei, promosi, atau yang lain sehingga pelanggan tertarik untuk like, comment, dan berinteraksi di Instagram.
- Manfaatkan fitur Instagram
Di Instagram ada banyak fitur yang menarik, khusus untuk akun bisnis bisa memanfaatkan fitur Audience Insight. Fitur ini akan menganalisis konsumen mulai dari demografi, usia, minat. Data tersebut bisa menjadi patokan pelaku bisnis untuk membuat konten promosi sesuai dengan target market mereka.
Fitur Lain yang Berguna di Instagram
Selain fitur di atas, masih banyak fitur menarik lainnya yang bisa Anda gunakan. Ada fitur Shop Social. Aplikasi ini berfungsi untuk menggabungkan toko di Instagram dengan website dan Facebook. Sehingga akan memudahkan pembeli mengetahui ketersediaan stok dan cara pembelian. Pelanggan yang tertarik untuk membeli akan langsung dialihkan ke situs penjualan. Aplikasi ini dapat dicoba secara gratis selama 1 bulan, setelahnya dikenakan biaya langganan perbulan sebesar US$49 atau setara Rp 680 ribu.
Kemudian fitur Combine. Fitur ini menawarkan cara untuk menarik pengunjung atau calon pembeli. Combine akan membantu mencari pengunjung potensial mulai dari hashtag dan lokasi. Bahkan calon pengunjung yang memberi komentar di postingan pesaing bisa pula terlacak. Pengguna pun bisa melakukan like, follow, bahkan memberikan komentar berbeda sekaligus ke beberapa postingan secara bersamaan. Hal ini akan mempermudah pemasaran produk.
Fitur lainnya adalah fitur standar Instagram seperti Repost, yaitu fitur yang mirip tombol share di Facebook. Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk mengapresiasi pengunjung dengan cara me-repost postingan mereka ke akun Instagram pengguna.
Selain itu ada juga fitur Boomerang. Fitur ini memang terlihat sebagai hiburan belaka. Namun bisa dimanfaatkan untuk memasarkan produk dengan cara yang unik. Terlebih tidak ada fitur audio, jadi tidak usah pusing memikirkan kata-kata apa yang akan diucapkan.
Dan yang terakhir ada Live Instagram. Jualan online terasa seperti jualan offline, pengguna bisa menjadi SPG yang menawarkan barang dagangannya secara langsung lewat fitur ini (Chelsea Venda).
Discussion about this post