MEDIAINI.COM – Merchant jadi pilihan karena akses teknologi yang membuat system pembayaran jadi mudah. Merchant sering digunakan karena maraknya online store dan marketplace. Toko online yang bergabung dengan marketplace inilah yang disebut merchant.
Merchant merupakan penjual produk atau jasa yang memiliki jenis bisnis offline atau online. Pihak merchant biasanya bekerjasama dengan pihak lembaga keuangan atau lembaga lain untuk memudahkannya melakukan transaksi bisnisnya. Misalnya bekerjasama dengan pihak bank yang menyediakan layanan penerimaan pembayaran produk atau jasa secara debit, kredit atau dengan uang elektronik.
Beberapa jenis produk yang dijual oleh merchant antara lain adalah produk informasi dan juga produk fisik. Produk informasi ini biasanya berupa software, e-book, mp3, video atau yang lain. Sementara produk fisik ini biasanya berbentuk buku, peralatan rumah tangga, kendaraan, dan masih banyak lagi. Setiap produk yang dijual ini juga memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Bahkan ada produk yang tidak harus dilihat secara langsung oleh konsumen terlebih dahulu,
Begini Cara Kerja Merchant dan Produknya
1. Pendaftaran
Pemilik toko melakukan pendaftaran untuk tokonya kepada mitra dengan melengkapi data yang diperlukan. Data tersebut menjadi penting karena akan berguna sebagai identitasnya. Data inilah yang otomatis tersimpan di database perusahaan sebagai ID pengenal.
Jika sudah resmi tersimpan dan didaftarkan, maka toko tersebut otomatis akan menjadi merchant. Dengan begitu, maka pemilik toko bisa bekerjasama. Tapi harus sudah menyetujui dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Virtual Office
Toko yang telah terdaftar sebagai merchant akan mempunyai virtual office yang akan bertugas sebagai media dalam menerima transaksi diskon virtual serta mata uang virtual. Diskon dan mata uang virtual tersebut didapatkan dari customer yang melakukan pembelian di merchant.
Dalam hal ini, data dan identitas pembeli lainnya akan dikenali oleh penjual. Termasuk di dalam identitas dan juga data pembeli yang mudah dan cepat untuk dikenali oleh pihak penjual. Cara kerja tersebut biasa disebut dengan non tunai. sistem inilah yang memudahkan pembeli bisa langsung scan kode mitra untuk transaksi.
3. Transaksi
Ketika proses transaksi telah selesai dilakukan. Maka pemilik merchant akan mengirimkan produk yang dibeli kepada para customernya. Produk yang akan dikirim tersebut merupakan produk yang telah disetujui sebelumnya oleh kedua belah pihak. Mulai dari jenis produk, jumlah, biaya pengirimannya, serta nominal harganya.
Baca juga: Ingin Promosi Bisnis Makanan Online? Ini Cara Daftar Merchant GoFood, Grab Food, dan Shopee Food
Keuntungan Bergabung Menjadi Merchant
Jangkauan Pelanggan Lebih Luas
Dengan bergabung menjadi merchant tentu saja jangkauan pelanggannya akan lebih luas. Bahkan setiap merchant juga memiliki pelanggannya sendiri sesuai target pasarnya. Apalagi banyak kemudahan yang ditawarkan dalam merchant sehingga pelanggannya lebih banyak yang melakukan transaksi pada toko Anda.
Lebih Mudah Memantau Transaksi
Terdapat merchant solution yang akan membantu pelaku usaha untuk mudah melakukan berbagai transaksi dengan pelanggan sekaligus mengelola keuangan bisnisnya. Sehingga setiap transaksi yang dilakukan akan dicatat secara otomatis dan masuk suatu system yang memudahkan pelaku usaha memantau transaksi jual beli serta pengeluaran dan pemasukannya.
Meningkatkan Kredibilitas Bisnis
Dengan bergabung menjadi merchant, maka bisa membantu meningkatkan kredibilitas bisnis Anda. Karena saat ini juga banyak konsumen yang lebih menyukai system pembayaran non tunai yang tidak perlu ribet membawa uang tunai. jika Anda tidak menggunakan system pembayaran yang sama, maka dapat dipastikan bahwa konsumen menjadi malas bertransaksi pada toko Anda.
Analisis Hasil Penjualan Lebih Praktis
Merchant solution dapat membantu melakukan berbagai jenis perekapan data transaksi jual beli yang lebih mudah dan praktis. Dengan data tersebut, maka tentunya analisis hasil penjualan pun juga lebih mudah. Bahkan data yang dihasilkan tersebut bisa menjadi acuan untuk memutuskan suatu kebijakan terkait program baru atau strategi marketing pada bisnis tersebut.
Mendapatkan Exposure dan Promo Menarik
Setiap merchant biasanya punya berbagai program promo yang menarik. Bahkan biasanya juga memberikan exposure Cuma-Cuma terkait bisnis Anda kepada konsumen yang dimiliki. Tapi untuk mendapatkannya, Anda harus menjadi merchant pada level tertentu terlebih dahulu. Bahkan ada pula yang harus berkolaborasi agar mendapatkan keuntungan antar kedua belah pihak. (Gusti Bintang K.)
Foto Ilustrasi: Pexels
